Jak u nás nakupovat

Na této stránce najdete všechny důležité informace o tom, jak probíhá nákup v našem internetovém obchodě. Pokud máte další otázky, využijte, prosím, on-line chat s prodavačem (v pravém dolním rohu), nebo nás kontaktujte.

Dostupnost zboží

IHNED - zboží skladem - toto zboží máme skladem a odesíláme jej obvykle do druhého dne od objednání. Zboží lze také ihned vyzvednout v kamenné prodejně.
Skladem u dodavatele - toto zboží máme skladem u dodavatele e-shopu a jsme schopni Vám jej doručit obvykle do 1-3 dnů.
Na dotaz - toto zboží je vyprodáno, nebo jej nemá ani náš dodavatel, a jeho dostupnost Vám upřesníme na dotaz.

Ceny

Všechny ceny v tomto obchodě jsou uvedeny v Kč s DPH (21 %). Náš obchod je plátcem DPH.

Jak funguje objednávka a co následuje po ní?

Po vložení zboží do košíku si u pokladny vyberete způsob platby a doručení zboží a vyplníte všechny požadované údaje. Po dokončení nákupu dostanete na Vaši e-mailovou adresu potvrzující e-mail, který bude obsahovat všechny informace o objednávce a také pokyny k platbě (vyberete-li si platbu převodem). E-mailem od nás obdržíte veškeré pokyny a informace k platbě, informaci o připraveném zboží na prodejně nebo o odeslání Vaší zásilky. Budete-li mít potřebu, můžete nás samozřejmě kdykoli během zpracování objednávky kontaktovat (například pro změny či zrušení objednávky).

Doručení zboží

Podle Vašich požadavků si můžete zvolit z těchto variant doručení:

Balík na poštu (přepravce Česká pošta, zásilka bude uložena na Vámi vybrané poště) – POZOR: tuto službu nepodporují všechny pošty, pobočku si vyberete při potvrzování objednávky).

Balík do ruky (přepravce In Time nebo Česká pošta, doručovatel Vám zavolá a domluví s Vámi čas předání, zásilku dostanete až domů druhý den po podání).

ULOŽENKA - Heureka Point (při objednávce si můžete zvolit z více než 150 poboček služby Uloženka - Heureka Point a DPD Parcel Shop. Aktuální adresy, kontakty a otevírací doby naleznete ZDE. Výhodou tohoto způsobu doručení je dlouhá otevírací doba, nízká cena a hustá síť poboček.

Osobní odběr (zásilku si vyzvednete v naší kamenné prodejně, a to denně od 9 do 17 hodin). Platba zde pouze v hotovosti nebo předem zálohovou fakturou. 

Platba za zboží

Pokud jste zvolili platbu dobírkou, zaplatíte za zboží až při jeho přebírání. Při platbě předem Vám po potvrzení objednávky zašleme e-mailem zálohovou fakturu, kterou zaplatíte převodem z účtu a při přebírání balíku již neplatíte nic. O doručování balíku budete informováni pomocí SMS nebo e-mailu.

Doprava ZDARMA

U všech objednávek, jejichž celková cena je 3 000,- Kč (s DPH) a více, je doprava zboží ZDARMA - platí pro všechny druhy dopravy a platby a jen pro zásilky v České republice.